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磐安分公司开展邮政业务专项培训

作者:张明秀     日期:2018年06月29日     来源: 磐安县分公司

日前,磐安分公司开展邮政业务专项培训。网点负责人、邮政营业员及市场营销部相关人员参培。培训围绕普遍服务、系统操作、现场管理、投递监管等方面进行。普遍服务方面重点解析了实名收寄、收寄验视、画像法、扫黄打非等内容;现场管理方面重点梳理支局所长每日必做、营业员每日工作重点和工作流程;系统操作方面再次强调各系统日常操作注意事项,特殊情况下的系统处理方式;投递监管方面着重明确营业员每日监管方式,负责人监督检查方法。最后,通过播放营业台席业务办理视频片段,全员现场查找问题,用直观有效的方式让员工明白业务规范的重要性。